1. Informações que coletamos
Coletamos os dados necessários para processar pedidos, atendimento e entrega, como nome, e-mail, telefone, CPF quando necessário para emissão ou validação do pedido, endereço de entrega e dados de pagamento.
Também podemos coletar dados de navegação, como páginas acessadas, dispositivo, navegador, endereço IP aproximado e interações no site, para melhorar a experiência e segurança.
2. Como usamos seus dados
- Processar compras, pagamentos e confirmação de pedidos.
- Enviar atualizações sobre pedido, entrega e rastreio.
- Responder dúvidas pelo atendimento.
- Melhorar o site, produtos, campanhas e experiência do cliente.
- Cumprir obrigações legais, fiscais e de segurança.
3. Pagamentos
Os pagamentos podem ser processados por plataformas terceiras, como Mercado Pago, Pix ou outros meios habilitados no checkout. A Yoruneko não armazena dados completos de cartão de crédito no servidor do site.
4. Compartilhamento de dados
Compartilhamos dados apenas quando necessário para funcionamento da loja, como com plataformas de pagamento, serviços de entrega, ferramentas de hospedagem, sistemas antifraude, atendimento e obrigações legais.
5. Cookies
O site pode usar cookies para manter itens no carrinho, lembrar preferências, medir desempenho e melhorar anúncios. Você pode bloquear cookies pelo navegador, mas algumas funções da loja podem não funcionar corretamente.
6. Segurança
Adotamos medidas técnicas e organizacionais para proteger os dados do cliente. Mesmo assim, nenhum sistema online é 100% imune a riscos, por isso recomendamos manter seus dados de acesso seguros.
7. Seus direitos
Você pode solicitar acesso, correção, atualização ou exclusão dos seus dados pessoais, quando aplicável. Para isso, entre em contato pelos canais oficiais da loja.
8. Contato
Para dúvidas sobre privacidade, envie uma mensagem pelos canais de atendimento da Yoruneko informados no site.